Accueil écoute et orientation
Par une écoute attentive des situations personnelles de chacun de nos bénéficiaires, nos bénévoles envisagent des solutions et les orientent vers les dispositifs sociaux existants et proposent les aides de la Croix-Rouge française, afin d’envisager un retour vers une autonomie.
Au sein de chaque structure sociale de nos antennes locales, nos bénévoles réalisent un accueil individuel et personnalisé de nos bénéficiaires. Au travers de chaque rencontre, nous recherchons des solutions dans l’objectif d’une réinsertion sociale. Nous pouvons ainsi envisager une orientation vers les dispositifs sociaux existants ou vers nos centres de distribution alimentaire ou vestimentaire.
Nos bénévoles définissent avec chaque personne un projet individuel précis comme retrouver un emploi ou un logement, chercher des solutions à leurs problèmes financiers ou encore obtenir une formation professionnelle…). Les solutions envisagées sont ainsi adaptées à chaque situation favorisant une réinsertion dans la société. Acteurs essentiels dans le processus de réinsertion, les bénévoles de la Croix-Rouge française mettent tout en œuvre pour permettre les échanges et recréer du lien social.
Nos bénévoles assurent l’accueil des bénéficiaires se présentant dans nos centres, échangent sur leurs situations et identifient leurs besoins. Ils les orientent vers les dispositifs sociaux pour l’accès aux aides sociales mais proposent également les aides de la Croix-Rouge française.